Що робити, якщо мене просять заплатити за медичні послуги, які мають бути безкоштовними?

  • 35

Кожен українець має змогу потрапити до лікаря та отримати медичну допомогу безкоштовно завдяки державній програмі медичних гарантій. 

 

Перелік безкоштовних послуг, на які має право кожен пацієнт:

 

екстрена медична допомога;

первинна медична допомога;

спеціалізована медична допомога;

паліативна медична допомога;

реабілітація у сфері охорони здоров’я;

медична допомога дітям до 16 років;

медична допомога у зв’язку з вагітністю та пологами;

вакцинація згідно з календарем профілактичних щеплень;

програма «Доступні ліки».

Базові аналізи входять у перелік безоплатних для пацієнта медичних послуг на первинному та спеціалізованому рівнях медичної допомоги, а також медичної допомоги пацієнтам із COVID-19.

 

Перелік безкоштовних базових тестів та аналізів, які можна отримати через сімейного лікаря:

 

загальний аналіз крові з лейкоцитарною формулою;

загальний аналіз сечі;

рівень глюкози у крові;

загальний аналіз холестерину;

тест на вагітність;

тест на ВІЛ;

тест на вірусні гепатити;

тест на тропонін;

тест на COVID-19.

Решту аналізів за наявності електронного направлення можна зробити безоплатно на амбулаторному рівні. Електронне направлення виписує лікуючий лікар – або лікар первинної ланки, або вузький спеціаліст.

 

Деталізований перелік безоплатних медичних послуг за посиланням: https://contracting.nszu.gov.ua/vimogi-pmg-2022.  

 

Якщо в лікарні вас намагаються запевнити, що:

 

за аналізи потрібно платити, а безоплатні аналізи лише у вашій лікарні за місцем проживання;

потрібно сплатити благодійний внесок (наприклад, при госпіталізації);

лише за умови сплати благодійного внеску, частину аналізів роблять

безоплатно;

 

безоплатно було б у стаціонарі, а на амбулаторному лікуванні все платно.

Пам?ятайте, що це неправда і ви повинні відстоювати власні права.

 

Ваш алгоритм дій:

 

поясніть, що вам відомо про перелік безоплатних послуг, пред?явіть його за потреби;

зверніться до завідувача відділенням або до головного лікаря;

напишіть скаргу до Департаменту охорони здоров’я в вашому місті або регіоні;

подайте скаргу через електронну форму на сайті НСЗУ;

зверніться у контакт-центр НСЗУ за безоплатним номером 16-77.

Міністерство охорони здоров’я України закликає повідомляти про правопорушення, адже саме ваша небайдужість дозволить покращити медичну систему в Україні.

 

Міністерство охорони здоров’я України