24 звернення громадян надійшло до податкової Донеччини

Однією з важливих причин звертатися до податкової служби є можливість врегулювання податкових питань, отримання консультацій та вирішення податкових спорів. Загалом, звернення громадян – це не лише про права та обов’язки, але і про спільний внесок у побудову прозорої та справедливої податкової системи, яка підтримує економічний розвиток і соціальне процвітання країни.

Так, протягом січня 2024 року Головне управління ДПС у Донецькій області отримало 24 звернення громадян, які підпадають під дію Закону України “Про звернення громадян”. При цьому більше половини звернень надійшло засобами електронного зв'язку, через мережу Інтернет. Усі звернення розглянуті, за результатами їх розгляду громадянам надано відповіді у визначені Законом України «Про звернення громадян» строки.

Питання, з якими зверталися громадяни до податкової служби Донеччини:

контрольно-перевірочна робота – 9;

єдиний соціальний внесок – 3;

реєстрація та облік платників податків – 3;

інформування про ухилення від сплати податків – 1;

інші питання, що належать до компетенції органів ДПС – 8.

За результатами розгляду звернень громадян, що надійшли до Головного управління ДПС у Донецькій області: 

по 4 зверненням – вирішено позитивно;

по 16 зверненням – заявникам надано відповідні роз’яснення;

4 звернення  – знаходяться на виконанні (термін виконання по них не настав).

Нагадуємо, що на виконання ст. 22, 23 Закону України від 02 жовтня 1996 року № 393/96-ВР «Про звернення громадян» в ГУ ДПС передбачено проведення особистого прийому громадян керівниками ГУ ДПС та керівниками структурних підрозділів ГУ ДПС. Прийом громадян проводиться відповідно до затвердженого графіку, не рідше двох разів на місяць.

Разом з тим звертаємо увагу, що громадяни мають можливість надсилати електронні звернення (через мережу Інтернет) у вигляді сканокопій чи фотокопій з підписом заявника із зазначенням дати та місця проживання (реєстрації) на електронну пошту dn.zvernennya@tax.gov.ua та за допомогою сервісу «Електронний кабінет платника податків» з використанням кваліфікованого електронного підпису.

Корисні посилання:

• комунікаційна платформа dn.ikc@tax.gov.ua;
• контакти та гарячі лінії ГУ ДПС у Донецькій області https://dn.tax.gov.ua/kontakti/;
• підписатися на наш фейсбук https://www.facebook.com/tax.donetsk/;
• чат-бот ДПС «StopViolationBot» t.me/StopOverpriceBot;
• мобільний застосунок «Моя податкова»
  Android https://play.google.com/store/apps/details?id=my.tax.gov.ua,
  iOS https://t1p.de/lgu5a